Element Case Japan inc. |
よくある質問（それ以外の質問は当社までEメールしてください。）
柔らかい布にクリーナーを付着させ軽く拭いてください。
Q:支払済ですが、商品が届きません当社はクオリティーの高い商品を生産している為、お客様のお手元に届くまでにお時間を頂く場合がございます。 当社はなるべく早くお客様の元に商品が届くよう日々努力しています。注文した商品の到着があまりにも遅い場合は一度、当社まで問い合わせてください。
Q:Vaporは配達までの日数はどれくらいかかりますか？お客様が商品をお受け取りになるまでにかかる時間は約3～8週間になります。 当社は現在お客様への商品受け取りをなるべく早くできるよう生産を増大しています。
Q:Vaporは量販店でも購入でできますか？今のところ購入できません。
Q:注文したのですが、発送済みですか？もしお客様にメールでの配達通達が当社からない場合は、オーダーされた商品はまだ発送準備中です。 商品の用意ができ次第、こちらからお客様宛に配達完了メールいたしますのでご了承ください。
Q:Vaporはイヤホンや充電器に接続できますか？Vaporはウルトラスリムデザインなのでイヤホンや充電器の接続に関しては保証できません。
Q:Liquid Caseの様なFliplidは付いていますか？いいえ、付属しておりません。
Q:国際郵送は可能ですか？はい、可能です。178カ国へ郵送できます。なお、海外発送につきましては決済方法はPaypalのみの対応になりますのでご了承ください。
Q:発送はいつになりますか？商品の生産が出来次第、随時発送します。 ご了承ください。
Q:ロゴがないモデルは購入できますか？はい、可能です。Extreme Metals Vapor 007にはロゴは刻印されていません。新しい商品も開発中です、新製品やロゴに関しましては随時ホームページや当社のTwitterでの情報を乗せております。
Q:陽極処理はどういう意味ですか？摩擦に強くなり、錆びにくい効果があります。一般的にアルマイト処理とよばれております。
Q:カーボンファイバーはなんですか？カーボンファイバーとは丈夫で、軽くて、非常に高価な炭素ベースの複合材料です。 通常、それは航空宇宙産業とモータースポーツに多く使用されますが、VaporではiPhoneの後部を保護するのに使用しております。
Q:VaporはiPhoneを保護してくれますか？どのようなケースでもお客様のiPhoneを保護しますが、すべての使用環境においてお客様のiPhoneを保護できない場合もございます。 また、iPhone,iPad本体の保証は出来ません。
Q:VaporはIPhoneの電波を良くしてくれますか？電波の減退を極力しないよう商品の開発を常に勤めております。
Q:好みのロゴを刻印する事はいつから出来ますか？刻印を自由に選ぶ事は現在受け付けておりませんが、将来的にお客様へ提供できるよう努めております。 Twitterで最新の情報をフォローしてください。
Q:Vaporの重さはどれくらいですか？約19グラムです。
Q:パーツを取り替えて好きな色に交換する事は可能ですか？取り替えは可能です。 近い将来、全てのパーツをそれぞれ別に買えるようにもなりますので色の変更も可能となります。
Q:商品販売資格を持つにはどうすればいいですか？当社は現在、代理店展開のプランを構築中です。 もうしばらくお待ち下さい。
Q:保証内容はどのようなものですか？当社のホームページ内にWarantyの案内のページがありますので、そちらで確認の方お願い致します。